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Documentation

🚀 Autopilote

🚀 Autopilote

L'Autopilote contacte vos clients au bon moment par SMS (ou WhatsApp Business) : demande d'avis après une facture, rappel de contrôle technique, entretien, pneus hiver / été. Menu : Gestion → Autopilote.

Les trois modes

ModeEffet
DésactivéRien ne se passe (par défaut)
TestTout est analysé et mis en file, mais rien n'est envoyé
ActifEnvois réels

Comment démarrer

  1. Renseignez votre Google Place ID (Paramètres → Google My Business) pour les avis.
  2. Passez en mode Test quelques jours et contrôlez la file d'envoi.
  3. Utilisez Envoyer un test sur votre propre numéro (mode Actif requis).
  4. Passez en mode Actif quand tout est correct.

Avis clients

Le client reçoit un lien et donne une note. S'il atteint le seuil réglé (ex : 4 étoiles), il est invité à laisser un avis Google ; sinon, son commentaire vous arrive en privé dans Retours clients.

💡 Chaque message permet de répondre STOP. Quand l'Autopilote est Actif avec « Remplacer les anciens rappels » coché, les anciens rappels CT / entretien et l'e-mail de satisfaction sont désactivés pour éviter les doublons.
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Assistant Garage Démo

Bonjour ! Cherchez une plaque, un client, un n° de dossier, ou demandez « dossiers en retard », « factures impayées », « chiffre d'affaires ». Je retrouve l'info pour vous.
Mode démo : données fictives, remises à zéro chaque nuit. Rien n'est envoyé.Créer mon garage — 14 jours gratuits